课程大纲
模块一 精益质量
价值管理的一个核心质量理念
全面质量管理两大基石
全面质量追求的三个综合方向
全面质量管理四个全
全面质量管理五大支柱
全面质量管理六大思考方式
全面质量管理的原点思考
模块二 质量全流程化管理
生活中的质量管理
产品核心管理流程
人员核心管理流程
设备核心管理流程
方法核心管理流程
模块三 员工中心质量管理
1.岗位作业点检
2.工序自检互检案例
3.某企业的红箱子制度
4.仅靠检查不能保证质量
5.品质管控六个关键字
6.质量三角结构图
7.<多技能管理>
8.操作者做好质量需具备的观
模块四 专业人的专业事儿
1.CTQ 关键工序
2.品质巡检及记录确认
3. QC工程图
4.QM质量维护
5.制程变化点管理作业标准
6.品质周期会议运营 企业品质日常管理会议案例
7.工程诊断表 向失败案例学习
8.管理者做好质量需具备的观念
模块五 快速反应会议
会议内容
会议组织
快速反应会示例
快速反应跟踪板(中长期问题)
快速反应跟踪板(短期问题)
操作工快速反应@角色和职责 快速反应(案例)
快速反应会签到表
公司级生产计划跟踪管理看板
快反会议问题沟通六步提示表
立即响应 逐级上报记录
模块六 TQM在企业推进
1.推行 TQM 的基本流程
2.TQM推动架构图
3.系统规划
4.年度方针目标分解
5.规范相关会议
6.年度重点事项报告
7.丰富多彩的质量管理活动
8.VCRSP
9.定期评价有助于TQM的有效落地